保險總被罵的原因是什么？
保險公司一直被罵不是什么新聞，幾天前，"為什么中國人討厭保險"曾經(jīng)沖上熱門搜索名單，可見人群的興奮。
因此，今天的主要討論是為什么保險總是受到責罵，原因是什么。
1.為什么保險不受歡迎？
每一種保險，從銷售到結算，都離不開這些過程：銷售-保險-付款-結算。
1.銷售聯(lián)系
有些銷售人員賣保險營銷真的很煩人，像卡夫糖一樣的銷售，不管他們賣什么，都能有效地降低每個人對這個行業(yè)的好感。
但是，我們一般可以把銷售行為和出售的東西區(qū)分開來，很少有人因為委托人的疲勞和害怕，保險就會永遠被封鎖，甚至說保險是個騙子。
二.保險聯(lián)系
保險，有些人的身體健康不符合保險要求，所以不能買，但最嚴重的后果是不買，這對每個人都沒有損失。
因此，保險聯(lián)系不足以讓保險公司名聲不好，即使我們能實現(xiàn)嚴格的進入和擴大范圍，相反，這對保險業(yè)的聲譽是一件好事。
3.付款聯(lián)系
有些人會覺得保險很貴，所以感覺不舒服。同樣的保障，其他人只需要800英鎊，但你花了兩千，在這種情況下，人們很難不認為保險是一個"坑"。
保費太貴也可能導致提款，但在絕大多數(shù)情況下只能取回現(xiàn)金價值，往往無法與已經(jīng)支付的保險費相提并論，所以這些"丟失"的顧客也可能會抱怨保險。
4.理賠聯(lián)系
當推銷員說賣的時候有幾千塊錢的時候，他們付了保險費，辛苦工作了七八年，不幸的是家人生病了，想到保險就能付點錢，結果保險公司竟然不肯付款！
那么，這個場景看起來眼熟嗎？在許多情況下，從當事人的角度來看，索賠被拒絕的情況就是如此。
所以理賠環(huán)節(jié)是最容易讓大家生氣的環(huán)節(jié)：自己的家人生病或意外很不愉快，保險公司竟然不付款，收到的錢不作為，和騙子有什么區(qū)別？
一般來說，我們會痛恨保險，甚至認為保險是個騙子，主要是因為在賠付和理賠兩種情況下，即保險太貴，保險和賠錢，并沒有被拒絕賠償?shù)娘L險。
第二，保險公司是無辜的嗎？
既然我們知道了為什么要罵保險公司，我們就可以看出保險公司是否是無辜的。
1.保險費太高，退款損失很大。
事實上，這種情況的出現(xiàn)與消費者的決定有很大關系。畢竟，購買是由顧客購買的，退款也是顧客想要返回的。這其中可能有一些因素是由銷售人員引起的，但最終決定是由客戶做出的。
如果我們說保險公司的問題可能是價格偏高，價格不合理，公司的利潤沒有問題，而且保險的撤銷是違約，有一定的損失不難理解。
兩個，脫離危險，拒絕為此付出代價。
這是保險聲譽差的一個重要原因。根據(jù)我們對理賠的實際情況，我們對理賠的不滿主要集中在以下幾個方面：
客戶所考慮的保護(或銷售承諾的保證)與保險合同不一致，造成巨大的差距
保險事故是免責的一部分
保險公司以不合理的理由拒絕付款。
對于前兩點，直到發(fā)現(xiàn)風險后才發(fā)現(xiàn)"遲了"。在設計保險計劃時，這些問題應該得到澄清和解決。
第三點是，如果保險公司拒絕賠償?shù)睦碛纱_實是不合理的，他們實際上可以通過仲裁和訴訟來維護自己的權利。
理賠問題，大多是因為客戶不明白他們買的是什么樣的產(chǎn)品，針對這種情況，保險公司被責罵其實是沒有委屈的，為什么呢？
由于普通人不能成為專家、醫(yī)學知識、法律和金融知識，保險部門本身有義務確保消費者在保險前了解產(chǎn)品，但保險公司顯然沒有到位。
無論是對銷售員進行培訓宣傳，使他們能夠更好地向客戶解釋產(chǎn)品，還是在客戶保險后審查被保險人的身體健康狀況，如果有客戶不符合保險要求及時解除合同，這可以避免提前發(fā)生問題。
等索賠解決后，跟客戶談談條款和條件，說因為你過去得了什么病，所以你付不起錢，"顧客問你，"那我投保的時候你為什么去呢？你說什么？
