恒潔衛(wèi)浴:國(guó)貨品牌以技術(shù)服務(wù)雙引擎,構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
多年來,恒潔衛(wèi)浴在品牌硬軟實(shí)力方面的持續(xù)打造,憑借“技術(shù)研發(fā)+服務(wù)創(chuàng)新”的雙引擎,恒潔在衛(wèi)浴行業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期構(gòu)建起了系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
恒潔在技術(shù)端的前瞻布局持續(xù)深化護(hù)城河:世界級(jí)數(shù)智化工廠實(shí)現(xiàn)工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的高效互聯(lián),國(guó)家級(jí)創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)孕育2000余項(xiàng)核心專利,為技術(shù)創(chuàng)新迭代提供底層支撐。作為《智能坐便器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第一起草單位,恒潔參與了60余項(xiàng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,持續(xù)輸出技術(shù)話語權(quán),推動(dòng)智能馬桶市場(chǎng)規(guī)范化。
服務(wù)端的持續(xù)進(jìn)化進(jìn)一步拓寬護(hù)城河。覆蓋全國(guó)的3000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)通過CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化管理,“恒潔煥新閃裝”為用戶提供3小時(shí)全衛(wèi)換裝和8大省心服務(wù),開創(chuàng)存量市場(chǎng)服務(wù)新標(biāo)桿。率先推行智能馬桶六年質(zhì)保政策后,又為R9智能馬桶提供八年超長(zhǎng)保障,這種將服務(wù)承諾量化為時(shí)間單位的做法,直接轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可感知的品牌資產(chǎn)。
恒潔衛(wèi)浴從標(biāo)準(zhǔn)制定出發(fā),深耕產(chǎn)品研發(fā),不斷推出創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品,同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)落地,形成了“技術(shù)-產(chǎn)品-用戶”的全鏈路能力,這一能力體系的構(gòu)建不僅為恒潔衛(wèi)浴筑牢了行業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)了衛(wèi)浴行業(yè)的重塑和變革,也為恒潔帶來了多項(xiàng)行業(yè)殊榮,其曾作為行業(yè)唯一代表,連續(xù)三年入選人民日?qǐng)?bào)社的“品牌強(qiáng)國(guó)計(jì)劃”。2024年,恒潔更是入選了國(guó)貨消費(fèi)品牌和中國(guó)創(chuàng)新品牌“雙500強(qiáng)”,并獲得了第三方授予的“中國(guó)智能馬桶第一品牌”市場(chǎng)地位確認(rèn)。
日前,恒潔還獲得了尚普咨詢頒發(fā)的“品牌認(rèn)知度第一品牌”與“消費(fèi)者喜愛度第一品牌”雙項(xiàng)市場(chǎng)地位認(rèn)證。作為首批取得國(guó)家統(tǒng)計(jì)局涉外調(diào)查許可資質(zhì),并擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研究型咨詢公司,尚普咨詢基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)測(cè)算體系與專業(yè)模型,對(duì)恒潔的品牌表現(xiàn)進(jìn)行了全面評(píng)估,得出這一認(rèn)證結(jié)論。
這一權(quán)威認(rèn)可標(biāo)志著恒潔在品質(zhì)驅(qū)動(dòng)型品牌建設(shè)道路上實(shí)現(xiàn)了重大突破,成功構(gòu)建了國(guó)貨品牌從規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新范式。
此次認(rèn)證中,恒潔衛(wèi)浴在三大維度均排名第一,滿足“品牌認(rèn)知度第一品牌”的認(rèn)證要求。這一成果離不開恒潔近年來實(shí)施的全方位、多層次的品牌破圈策略。
價(jià)值升維層面,在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代語境下,恒潔重新定義衛(wèi)浴空間的角色——不僅是功能載體,更是承載生活儀式感、傳遞家庭情感溫度的場(chǎng)域。恒潔著重構(gòu)建與消費(fèi)者之間的情感共鳴,從價(jià)值傳播、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體驗(yàn)等多個(gè)方面立體化詮釋“品質(zhì)生活方式”的品牌內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)從衛(wèi)浴產(chǎn)品供應(yīng)商到品質(zhì)生活倡導(dǎo)者的價(jià)值躍遷。
場(chǎng)景創(chuàng)新維度方面,恒潔衛(wèi)浴以“空間即媒介”的創(chuàng)新思維,持續(xù)拓展公眾觸點(diǎn),提升品牌感知。恒潔推出首個(gè)移動(dòng)式全衛(wèi)體驗(yàn)空間,駛上G318川藏線公路護(hù)航自駕旅途,今年又在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)巡展計(jì)劃,以動(dòng)態(tài)化、模塊化的場(chǎng)景深入社區(qū)、商圈及家居商場(chǎng),打破傳統(tǒng)零售空間限制。
此外,恒潔將社交媒體作為增強(qiáng)品牌聲量的重要溝通紐帶,通過跨界聯(lián)動(dòng)和公共衛(wèi)生空間改造等活動(dòng),加強(qiáng)公眾認(rèn)知深度的滲透。
通過在價(jià)值升維、場(chǎng)景創(chuàng)新、跨界聯(lián)動(dòng)等多個(gè)維度上的持續(xù)探索與實(shí)踐,恒潔創(chuàng)新突破了行業(yè)傳統(tǒng)邊界,快速提升公眾對(duì)品牌的認(rèn)知度。
尚普咨詢認(rèn)證報(bào)告顯示,恒潔衛(wèi)浴在品牌滿意度、產(chǎn)品滿意度、服務(wù)滿意度、品牌忠誠(chéng)度四大維度均排名第一。事實(shí)上,“消費(fèi)者喜愛度第一品牌”源于恒潔對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的敏銳洞察與精準(zhǔn)響應(yīng)。
恒潔持續(xù)投入產(chǎn)品創(chuàng)新上,快速響應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)。以最新推出的智享SPA級(jí)洗護(hù)的R8智能馬桶和T8淋浴花灑為例,R8搭載AI智導(dǎo)巡航清洗技術(shù),能帶給用戶精準(zhǔn)清洗的舒適體驗(yàn);而超漩能0壓靜音沖水功能,適應(yīng)高樓層和老舊小區(qū)的水壓環(huán)境,兼顧強(qiáng)勁沖力與夜間靜音需求。T8通過水氧混合技術(shù)實(shí)現(xiàn)柔和水流,冷水預(yù)排和即關(guān)即停設(shè)計(jì)滿足大多數(shù)用戶的多樣化需求。正是基于深刻洞察,恒潔取得更多產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新,也俘獲了更多消費(fèi)者的信任。
恒潔衛(wèi)浴憑借卓越品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了消費(fèi)者的全方位認(rèn)可,不僅鞏固了品牌忠誠(chéng)度,更樹立了國(guó)貨品牌的典范形象。
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