【九識智能x天貓養車】車規品質+連鎖維保,九識無人車車主體驗再升級!
近日,九識智能與天貓養車正式簽署戰略合作協議,根據協議內容:天貓養車的維修網格向九識無人車提供售后維修以及保養服務。這標志著九識無人車在全國范圍內的運營與服務將邁入全新的階段,九識無人車用戶也將享受更高效、便捷的無人車維保服務。同時,九識無人車的加入,也將為天貓養車在智能車、新能源車的售后維保體系注入全新活力。
九識智能作為全球領先的L4級自動駕駛產品研發和應用企業,憑借在智能車軟硬件一體化設計方面的卓越能力,已經在L4產品規模化落地應用中取得顯著成就。國內客戶遍布29個省份、200多個城市和地區,其中,九識無人車整車銷量行業占有率超過90%,是目前全球最具落地規模的L4城配產品。
天貓養車是阿里巴巴旗下的智慧養車連鎖品牌,依托阿里集團的數字技術生態和強大的供應鏈體系,為車主提供一站式、標準化、透明化的汽車養護服務。目前,天貓養車在全國擁有超過2500家線下門店,廣泛的布局將為九識無人車用戶提供更加便捷、高效的服務網絡。
通過這一合作,九識無人車的客戶將能夠在已經獲得授權資質的天貓養車的門店享受專業的售后、保養和維修服務。
隨著智能車和新能源車的普及,其后市場的專業人才稀缺問題日益凸顯。通過此項合作,九識智能也將在天貓養車的全國連鎖門店中開展針對智能車、新能源車的售后、保養和維修能力培訓,培養出一批專業的智駕維修人才。通過嚴格培訓和考核后的門店及專業人員,將獲得售后維保的專業授權和認證資格,從而為九識無人車用戶提供更加專業化、正規化、高標準的服務,這也將為整個智能車行業的人才培養提供了有力的支持。預計到2026年,九識無人車的售后響應效率將實現30%的提升,同時將培養新增智駕維修專業崗位人才超過2000人。這也將為九識無人車的全國落地運營提供更加堅實的服務保障,并推動整個智能車行業的健康發展。
在產品設計方面,九識在行業中唯一實現了將新能源車中普遍使用的車規量產固態雷達應用到L4自動駕駛車輛上,真正實現了整車5年以上品質保障,并通過雙目視覺及車規雷達的融合大模型感知技術,實現了城市路況的高安全性高質量產品能力。九識無人系列產品車身覆蓋有五百余個零部件,全部符合車規級產品要求。九識智能與天貓養車的合作,不僅是雙方在業務上的深度融合,更是對智能車后市場服務模式的一次創新探索。通過整合雙方的優勢資源,九識將通過“產品+服務”的全生命周期優化提升,為用戶提供更加優質、便捷的用車體驗。