讓Facebook審查東南亞的虛假新聞有什么困難?
自2018年以來,社交媒體巨頭Facebook(Facebook)一直面臨丑聞,包括一些國家利用Facebook平臺發布各種虛假政治信息,Facebook官員未能及時停止針對緬甸羅辛亞人的仇恨言論和謠言,以及允許劍橋分析公司非法使用數千萬用戶個人數據。
在一系列事件之后,馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)誓言成立一個獨立的內容監督委員會,正如扎克伯格所設想的那樣,每當Facebook上出現含有種族主義、仇恨言論和暴力言論的負面帖子時,該委員會就會迅速采取措施"履行大公司的社會責任"。到目前為止,Facebook已經為該委員會的建設和運作投入了1.3億美元。
Facebook Oversion監督委員會(FOB)是一個由20名成員組成的獨立監管機構,需要識別言論自由和虛假言論,并刪除Facebook和Instagram上出現的"誤導性信息"。有人說,FOB是Facebook的"最高法院"。
負責東南亞Facebook內容審查的是印度尼西亞的英語出版物"雅加達郵報"高級記者Ndi Bayuni。Bayouni告訴KrASIA,FOB說,對東南亞的正式審查將于10月中旬開始,目標是在第一年對至少100個案件作出裁決,重點關注引起社會廣泛關注的熱點新聞。"我們將收到對南亞-東亞國家社會有重要影響的新聞和其他內容。"委員會必須在90天內對提交的案件作出裁決。"&
FOB的成立是Facebook重新贏得公眾信任的最新嘗試,但人們懷疑委員會成員有限是否真的能解決Facebook面臨的一系列問題,以及它的運作是否真的會對東南亞產生積極影響。畢竟,Facebook上的假新聞和仇恨言論在東南亞產生了嚴重后果。目前,FOB在東南亞的工作仍面臨"三座山"。
大量難以應付的工作
巴尤尼堅稱,審查委員會肯定會有所作為。"他說:"我們可以理解公眾的擔憂。"在東南亞,每天都需要在Facebook上審查數百萬條信息,但我們相信,從今以后,Facebook上的公眾輿論環境將得到極大的凈化。"他還表示,審查委員會是一個獨立的實體,不屬于Facebook,該委員會有權否決Facebook,甚至有權否決扎克伯格的決定。
然而,在東南亞,"從現在開始"的任務尤其艱巨:根據Statista的數據,截至2019年1月,Facebook在東南亞的用戶總數約為3.77億。該平臺每月20億活躍用戶中,Facebook用戶占19%,按比例計算,負責東南亞內容審計的FOB成員數量應該比現在高得多。
而且,東南亞已經是Facebook上各種虛假新聞和虛假言論的"災區",煽動各民族相互對立、歪曲事實的信息已經產生了非常嚴重的后果。
2018年,Facebook亞太政策主管MiaGarlick向路透社承認,該公司"對緬甸民間社會、學術界和其他團體提出的擔憂反應太慢",Facebook太慢的行動直接導致該國針對羅辛亞人的仇恨言論激增,間接導致緬甸社區受到歧視和迫害。在東南亞其他地方,Facebook和WhatsApp成為菲律賓2016年總統大選期間傳播假新聞的工具,而Facebook在2019年印度尼西亞也遭到了類似的批評。
巴居尼還認為應該有更多的東南亞代表參加FOB,他希望明年委員會能增加負責東南亞事務的成員數量。我相信Facebook已經意識到了東南亞的問題。該公司已開始評估假新聞對緬甸、印尼和柬埔寨的負面影響。從反饋報告可以看出,Facebook愿意提高標準,制定相應的政策,為社會創造更多的價值。"