去哪兒被曝機票錢超過時間沒有退還
2020-10-19 10:42 來源： 互聯網
最近，據騰訊新聞介紹，今年 3 月，一名在英國留學的學生在網上買票后取消了訂單，直到現在，該平臺還沒有按照規定退還機票。針對這一事件，該航空公司沒有退款。
據報道，今年 3 月，去英國留學的周女士在網上訂了一張回家的票，但由于疫情的影響，她取消了訂票，因為她無法回家。周女士說，訂單取消后，超過 27000 元的機票費被推遲，平臺一再推掉，而與她一起訂票的學生在 8 月份已經回到了那筆錢。
他說：" 根據退票詳情，退款申請已於二 0 二 0 年三月二十二日下午三時五十五分成功遞交。目前，該平臺已接受退款，并已向航空署申請退款。
另一份延期退款聲明：原定于 2020 年 9 月 18 日完成退款考試，由于退款申請數量急劇增加，由航空部處理延期，" 您在哪里匆忙辦理了呢？
在這方面，客戶服務部門表示情況屬實，但由于疫情爆發，航班退款數量激增，航空公司尚未將資金返還平臺，因此該平臺目前無法給乘客退款。
該航空公司表示，退款尚未退回到 "去向" 平臺，至于平臺或航空公司的問題，客服稱目前尚不清楚。
責任編輯：螢瑩香草鐘
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