企業(yè)微信攜手“在線辦公第一股”，發(fā)布內(nèi)外協(xié)同移動辦公平臺
10月22日，騰訊企業(yè)微信與專注協(xié)同管理軟件領(lǐng)域的泛微網(wǎng)絡(luò)在廣州聯(lián)合舉辦移動辦公產(chǎn)品體驗會，正式發(fā)布“內(nèi)外協(xié)同的移動辦公平臺”。該平臺可以讓泛微OA系統(tǒng)通過企業(yè)微信與12億微信用戶相連接，實現(xiàn)內(nèi)部員工與外部供應(yīng)商、代理商、經(jīng)銷商、客戶實現(xiàn)互聯(lián)互通，完成采購、合同、銷售、客戶、項目、招聘等多種內(nèi)外協(xié)同管理應(yīng)用場景服務(wù)。
這也是近日騰訊戰(zhàn)略投資泛微網(wǎng)絡(luò)后，雙方核心產(chǎn)品的深度合作，企業(yè)微信和泛微OA平臺將發(fā)揮各自優(yōu)勢，使各類企業(yè)實現(xiàn)跨組織、開放式的內(nèi)外協(xié)作成為可能。
圖：大會現(xiàn)場啟動儀式照片
企業(yè)微信是騰訊微信團隊為企業(yè)打造的專業(yè)通訊與辦公工具。除企業(yè)內(nèi)部辦公外，企業(yè)微信還支持添加客戶的微信為好友，并支持客戶朋友圈，此外，企業(yè)微信豐富的社群運營能力，以及和小程序等微信生態(tài)工具的打通，可以幫助企業(yè)為12億微信生態(tài)上的消費者傳遞有溫度的服務(wù)。
據(jù)介紹，泛微網(wǎng)絡(luò)主營協(xié)同管理和移動辦公軟件產(chǎn)品的研發(fā)、銷售及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。深耕協(xié)同辦公領(lǐng)域19年，是國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)，2017年主板上市，成為A股“在線辦公第一股”。截至目前，泛微已成功服務(wù)87個細分行業(yè)的40000多家政府、企事業(yè)單位客戶。
今年7月，泛微網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)布公告，擬將公司持有的5%股權(quán)，轉(zhuǎn)讓給騰訊產(chǎn)業(yè)投資基金，本次交易總價約7.71億元。交易完成后，騰訊產(chǎn)業(yè)投資基金將成為泛微網(wǎng)絡(luò)的第五大股東，最大的機構(gòu)股東。
企業(yè)微信和泛微共同看好未來移動辦公市場前景。此次戰(zhàn)略投資，也加深了企業(yè)微信與泛微的戰(zhàn)略合作，雙方發(fā)揮各自的優(yōu)勢，利用企業(yè)微信的開放互通能力、泛微OA平臺對組織內(nèi)外業(yè)務(wù)應(yīng)用場景的構(gòu)建能力，共同研發(fā)了內(nèi)外協(xié)同的新辦公平臺，使各類企業(yè)實現(xiàn)跨組織、開放式的內(nèi)外協(xié)作成為現(xiàn)實。
此次企業(yè)微信+泛微聯(lián)合推出的新產(chǎn)品具備三個重要特性：
消除組織內(nèi)外連接屏障
企業(yè)可以利用企業(yè)微信、微信的互聯(lián)互通能力，全面消除組織內(nèi)外部連接屏障，輕松連接微信上的客戶、上下游，讓企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商及外部人員在一個平臺時時相連、協(xié)同工作。
可為企業(yè)需求量體裁衣
企業(yè)可以通過泛微OA的低代碼建模平臺，快速構(gòu)建各類場景化應(yīng)用，滿足企業(yè)按需定制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
舊系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)，順暢繼承
企業(yè)可通過泛微的集成引擎，將原有的管理軟件系統(tǒng)與企業(yè)微信自動相連，達到新舊數(shù)據(jù)全打通。
通過兩個產(chǎn)品的融合，企業(yè)員工可以將企業(yè)微信作為統(tǒng)一入口，從企業(yè)微信“工作臺”快速進入各個場景化應(yīng)用，更高效地完成工作，并將有價值的信息沉淀為企業(yè)資產(chǎn)，還能與客戶、供應(yīng)商等實現(xiàn)內(nèi)外協(xié)同。
具體來看，此次發(fā)布內(nèi)外協(xié)同的移動辦公平臺具體應(yīng)用場景主要包括以下幾類：
內(nèi)外協(xié)同的市場管理：企業(yè)微信所添加的客戶信息可留存進企業(yè)CRM庫，成為市場獲客助手。
內(nèi)外協(xié)同的銷售管理：銷售通過企業(yè)微信與客戶溝通，經(jīng)客戶同意后聊天記錄進CRM庫，并支持銷售合同在線簽批。
內(nèi)外協(xié)同的項目管理：客戶也能參與項目管理，項目滿意度調(diào)查、項目需求單、驗收單都可在線簽署。
內(nèi)外協(xié)同的客服管理：客服在線與客戶溝通、客服離職可在線移交客戶，服務(wù)不中斷，顧客不流失。
內(nèi)外協(xié)同的采購管理：采購人可以在公眾號、小程序中下單，雙方可以通過企業(yè)微信發(fā)貨、驗貨及對賬。
