北京對微店等9大電商提供“雙 11”行政指導
為了引導電子商務企業進一步規范網絡推廣行為,腳踏實地地實施 2020 年網絡市場監管專項行動,幫助恢復良好的網絡市場秩序和網絡消費環境,保護消費者的合法權益,促進公平競爭。北京市市場監督管理局與北京市網絡信息辦公室、北京市公安局、北京市交通局、北京市郵政局一道,對京東、天貓、美團、韋斯特等九家重點電子商務平臺企業進行了規范 "雙 11" 網絡集中推廣活動的行政指導。
會議上,北京市網絡信息辦公室要求企業嚴格遵守 "網絡安全法" 等有關法律法規,依法遵守規定,履行信息內容管理主體的職責,嚴格規范直播攜帶商品的行為,嚴厲打擊宣傳、虛假宣傳等。
北京市公安局建議,企業要加強網絡安全監測和預警,妥善處理網絡安全事件,嚴格執行主要責任,做好違禁違法物品的清查工作,加強宣傳和及時,嚴格防范各種電信網絡欺詐行為。
北京市交通局要求企業開展網絡安全風險調查,打擊高風險漏洞、惡意程序等問題,加強網絡安全保護,增強數據安全治理能力,確保個人信息數據安全。
北京郵政管理局從及時發放消費提醒、完善安全監督制度措施、做好數據共享以提高快遞收件效率、開展集約化服務、推廣綠色包裝、消除 "空袋" 刷單等六個方面對企業提出了要求。
北京市市場監督管理局的重點是平臺治理、在線廣告、產品質量、價格監督、保護權和需求解決,要求平臺企業履行主要責任,加強對資質信息、商品質量、信用評估、促銷措施、售后服務、物流快遞等合法合規的控制。積極配合監管部門依法查處平臺經營者的違法違法行為,形成平臺自治與政府監督良性互動,共同提高平臺經營者守法意識,切實維護消費者合法權益。
各平臺企業負責人介紹了促銷季的準備工作,積極順應形勢,積極履行平臺主體的職責,完善推廣活動規則,加大宣傳培訓力度,加強商品、服務和內容的質量管理,堅決杜絕虛假消費、虛假宣傳、定單和投機信,依法經營,創造文明、有序、安全、誠實的網上交易環境。
北京市市場監管局強調,下一步,將繼續充分發揮我市網絡市場監管整治聯席會議的統籌協調作用。以 2020 網劍行動為契機,結合網絡直播營銷行業規范培訓會等系列活動,北京市市場監督管理局將采取法治宣傳,聯合座談,行政指導,重點監控等多種形式,進一步做好網絡市場監督檢查和行政執法工作。要齊抓共管,規范電商經營行為,保護消費者合法權益,推進政企合作,社會共治,共同促進首都網絡市場持續健康發展。"。