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老字號(hào)如何換個(gè)新活法?

2020-11-09 09:28   來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)

  北京護(hù)國(guó)寺小吃豆汁改為罐裝,首次走出門(mén)店,進(jìn)入商超;天津老美華鞋店開(kāi)出“智慧門(mén)店”,“云貨架”、3D量腳儀等“黑科技”云集;四川老字號(hào)張飛牛肉首次以氮?dú)怄i鮮包裝的形式賣到全國(guó),讓更多年輕消費(fèi)者愛(ài)上“老味道”……


在采訪中,記者發(fā)現(xiàn),面對(duì)消費(fèi)需求上升和新冠肺炎疫情的沖擊,許多老字號(hào)企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)尋求變革,研究新產(chǎn)品 "云",拓展渠道,在轉(zhuǎn)型和發(fā)展過(guò)程中變得越來(lái)越年輕。


在中國(guó)人的記憶中,一個(gè)古老的招牌是一個(gè)傳奇,記錄著社會(huì)的變化和繁榮的市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),上世紀(jì) 50 年代初,中國(guó)有一萬(wàn)多家老字號(hào)企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展,近年來(lái)一些老品牌在迅速變化的市場(chǎng)上逐漸 "失寵"。目前,商務(wù)部認(rèn)定的中國(guó)老品牌有 1128 個(gè),其中只有 10% 在蓬勃發(fā)展,許多企業(yè)正處于危機(jī)之中。老字號(hào),是時(shí)候考慮一種新的生活方式了!


商務(wù)部共鑒定出 1128 個(gè) "中國(guó)老品牌",注冊(cè)商標(biāo) 12000 件。


大數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)最近發(fā)布的一份報(bào)告顯示,上海有 180 個(gè)老品牌,北京有 117 個(gè),江蘇有 96 個(gè)。從總體分布來(lái)看,江蘇、浙江和上海有 367 個(gè)老品牌,占近 1×3。


從行業(yè)細(xì)分的角度來(lái)看,"酒"、"藥"、"米" 三大類的老品牌占了絕大部分,其中北京的老品牌大多是商業(yè)的,廣東、云南和浙江的老品牌更多,在上海的老品牌中,"工業(yè)式" 的不多。


( 資料來(lái)源:勞動(dòng)日?qǐng)?bào))


轉(zhuǎn)變:豆汁變成新鮮超市


11 月 4 日早上,王女士是一位北京市民,她經(jīng)常去馬仙生市包店購(gòu)物。她很早就來(lái)店里買(mǎi)了一種 "美味" 產(chǎn)品 -- 舊名國(guó)石寺小吃豆汁。"王女士說(shuō)," 現(xiàn)在買(mǎi)散裝豆汁可不容易。這種罐裝豆汁味道不錯(cuò)。" 這是我第二次買(mǎi)它了。


豆汁是北京的一種傳統(tǒng)食品,以綠豆為原料發(fā)酵,口味酸澀,顧客評(píng)價(jià)差異化:愛(ài)想每天喝,不像一口難以下咽。這一次,豆汁進(jìn)入盒馬,帶來(lái)了新的變化:口味上,罐裝豆汁略淡。裝在塑料罐里,每罐裝 500 毫升。


為什么傳統(tǒng)小吃 -- 豆汁 -- 能在互聯(lián)網(wǎng)上輸入一個(gè)帶有新零售屬性的盒子馬柜臺(tái)?



我們也在危難中尋找變化和機(jī)遇。" 北京聚德華天控股有限公司小吃配送中心經(jīng)理康澤波告訴記者,豆汁的主要消費(fèi)者是中老年人,主要是商店銷售。爆發(fā)后,商店管理受到影響。箱馬不收店費(fèi),質(zhì)量控制要求嚴(yán)格,公司決定與箱馬共同探索數(shù)字化改造,吸引更多年輕消費(fèi)者。


為了讓年輕人愛(ài)上豆汁,盒馬新鮮健康采購(gòu)經(jīng)理姜波和他的同事們對(duì)各種口味樣本進(jìn)行了測(cè)試,并根據(jù)盒馬大數(shù)據(jù)制定了 "降酸換包裝" 的一般原則。因此,庫(kù)果西小吃改變了大鍋按碗煮賣的方式,調(diào)整了生產(chǎn)線,降低了豆汁的酸澀度,改為小規(guī)格、密封包裝、全冷鏈運(yùn)輸,從現(xiàn)在飲用到冷藏保存約 15 天。


當(dāng)罐裝豆汁賣得最好時(shí),北京每天供應(yīng)近 1 萬(wàn)罐,幾乎是五月份開(kāi)始銷售時(shí)的一百倍。今天,有 13 或 4 種傳統(tǒng)小吃推出與國(guó)吉小吃合作。姜波說(shuō)。


豆汁進(jìn)入商超,是舊品牌活躍變化的一個(gè)縮影。就像關(guān)果寺小吃一樣,新冠肺炎爆發(fā)疫情后,傳統(tǒng)的老字號(hào)企業(yè)也加快了轉(zhuǎn)型步伐。


在 "吃" 中,許多老品牌也非常重視 "外表"。自今年 10 月以來(lái),梅林推出了一系列新的 "豬大蒙" 午餐肉,主要是低鈉低鹽口味,包裝形狀與豬頭非常相似,美味有趣。光明乳業(yè)推出了七種營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化牛奶,營(yíng)養(yǎng)豐富。由于采用開(kāi)放式飲料包裝設(shè)計(jì),更符合 "家庭經(jīng)濟(jì)" 的發(fā)展環(huán)境和 "年輕人的眼角"。


數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓許多老字號(hào)找到了新的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏。根據(jù)美團(tuán)店平消費(fèi)促進(jìn)中心于 6 月底發(fā)布的 "餐飲老品牌" 數(shù)字發(fā)展報(bào)告(2020),在疫情的影響下,許多老字號(hào)企業(yè)走在餐飲業(yè)恢復(fù)工作的前列,建立了 "非接觸式餐廳" 和 "心平氣和" 等數(shù)字經(jīng)營(yíng)模式。


在 "使用" 方面,許多老品牌變得更 "時(shí)尚"、更時(shí)尚。在流行初期,通寒春堂根據(jù)古老的中藥處方研制了一種草藥精油龍珠面膜。人們戴上它時(shí),會(huì)把龍珠夾在鼻梁上,而草藥的香味則會(huì)在鼻梁上起一定的保護(hù)作用。王馬齊最近推出了一種雙用菜刀,可以切割,這已成為電子商務(wù)平臺(tái)上的一種流行風(fēng)格。


根據(jù)天貓平臺(tái)提供的數(shù)據(jù),今年在 1000 多個(gè)中國(guó)老品牌中,近 80% 已進(jìn)入天貓,許多新產(chǎn)品仍在電子商務(wù)平臺(tái)上同步推出。


創(chuàng)新:去庇縣豆瓣廠區(qū) " 打孔

在世界各地和任何時(shí)候,任何一家百年老店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)都不容易:創(chuàng)新,害怕失去傳統(tǒng);堅(jiān)持,不可能掌握增量市場(chǎng)。如何平衡繼承和創(chuàng)新是擺在每一個(gè)老品牌企業(yè)面前的一個(gè)問(wèn)題。


四川倍縣豆瓣有限公司是一個(gè)有著 300 多年歷史的老品牌,現(xiàn)在非常熱鬧,每天接待數(shù)以百計(jì)的游客。今年 5 月底,老品牌完成了兩年多的技術(shù)改造。露天曬傷已成為一種電腦控制的智能曬傷、自動(dòng)生產(chǎn)、包裝、輸電線路,取代手工,辟縣豆瓣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)基地,已成為工廠工業(yè)旅游線路游客必須參觀的 "卡" 之地。"-


廠區(qū)已成為旅游區(qū),一些人認(rèn)為創(chuàng)新步伐加快了。這是一個(gè)深思熟慮的決定。" 梨縣豆瓣有限公司董事長(zhǎng)徐良告訴記者,兩年前,企業(yè)考慮從文化遺產(chǎn)的高度加強(qiáng)品牌推廣。一方面,通過(guò)技術(shù)改造和工業(yè)旅游線路建設(shè),他們將豆瓣生產(chǎn)的非遺產(chǎn)文化遺產(chǎn)與現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系起來(lái);另一方面,他們不斷推出新產(chǎn)品,在更多消費(fèi)者中廣受歡迎。


作為庇縣豆瓣傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)的繼承者,公司技術(shù)總監(jiān)張安秋更加關(guān)注人們的消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)環(huán)境的變化。隨著疫情對(duì)餐飲業(yè)的影響,他帶領(lǐng)徒弟開(kāi)發(fā)了豆醬牛肉醬、豆醬蘸醬、豆醬蘸水等方便、方便的小包裝食品。過(guò)去供應(yīng)餐館,現(xiàn)在供貨商超級(jí),家庭,皮豆瓣開(kāi)始走出廚房,走向餐桌。


然而,要把握繼承和創(chuàng)新的 "分工感" 并不容易,一方面市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)在迅速變化,今年疫情的影響是一些老食品飲料品牌業(yè)績(jī)下降的重要原因;另一方面,隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)需求也越來(lái)越多樣化。


  第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心 10 月底發(fā)布的《2020 新健康消費(fèi)趨勢(shì)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,50% 的消費(fèi)者去年在食品消費(fèi)中購(gòu)買(mǎi)了健康品質(zhì)相關(guān)產(chǎn)品,83% 的消費(fèi)者主動(dòng)調(diào)整飲食來(lái)預(yù)防疾病,飲食上傾向低脂、低糖、少油、少鹽。


清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授胡作豪表示,大多數(shù)年輕消費(fèi)者都在追求高質(zhì)量、帥氣的消費(fèi)體驗(yàn),這是消費(fèi)升級(jí)的標(biāo)志。" 在消費(fèi)升級(jí)的背景下,市場(chǎng)已從‘?dāng)?shù)量滿意’轉(zhuǎn)向‘定性消費(fèi)’和‘情感消費(fèi)’。


這意味著,當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)正從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),新興的消費(fèi)者群體正在增加,新的消費(fèi)習(xí)慣正在對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響。而且,數(shù)百年前的品牌往往能夠迅速適應(yīng)這一角色的轉(zhuǎn)變。


擺脫麻煩:年輕人喜歡數(shù)百只角馬


去年 9 月,一位微博博主在訪問(wèn)一家老連鎖店后發(fā)布了一段評(píng)論視頻,用四個(gè)詞總結(jié)了他的消費(fèi)者體驗(yàn):糟糕的食物是昂貴的。"視頻發(fā)布后,這家老專賣店的微博賬戶發(fā)布了一份聲明,稱已經(jīng)報(bào)警。這波經(jīng)營(yíng)浪潮引發(fā)了網(wǎng)民對(duì)老品牌的抱怨:" 靠老賣舊 "、" 傲慢老派 "、" 不注重消費(fèi)者體驗(yàn) "。最后,隨著與專賣店合作關(guān)系的解體、自我反省和整改,終于產(chǎn)生了口香糖" 顛復(fù) " 的苦果。


巧合的是,由于定位不當(dāng),一些老品牌的業(yè)務(wù)收入持續(xù)下滑,最近引起了社會(huì)關(guān)注。網(wǎng)友在社交媒體上留言稱:" 除了品牌,沒(méi)有吸引顧客的意義。吃舊書(shū)吧。


業(yè)內(nèi)人士說(shuō),個(gè)別老品牌仍然習(xí)慣于強(qiáng)調(diào) "世紀(jì)" 和 "帝王禮物" 的品牌起源,但消費(fèi)者并不覺(jué)得 "必須在購(gòu)買(mǎi)中體驗(yàn)"。



總體上,舊產(chǎn)品、落后服務(wù)、無(wú)法吸引年輕消費(fèi)者是部分老品牌收入持續(xù)下滑的主要原因,組織結(jié)構(gòu)陳舊、市場(chǎng)反應(yīng)滯后、人力資源匱乏、缺乏網(wǎng)絡(luò)思維等,已成為一些老品牌共同面臨的困境。


誰(shuí)能幫助這些老品牌擺脫困境?當(dāng)然,政府部門(mén)的關(guān)心和支持是不可或缺的。近年來(lái),各級(jí)政府通過(guò)政策扶持、項(xiàng)目資金等一系列有效措施,加強(qiáng)了對(duì)老品牌的保護(hù)和發(fā)展,許多老品牌得到了振興。


更重要的是,舊品牌本身應(yīng)保持品牌的核心和文化,同時(shí)以創(chuàng)新吸引消費(fèi)者群體回歸。


角馬回來(lái)了!今年的 "雙 11" 活動(dòng)預(yù)售,舊名百牛羚開(kāi)了個(gè)好頭:在天貓平臺(tái)上,定制的精美禮品盒只花了 5 分鐘就賣完了,核心物品也很受歡迎。今天,在各大商店的貨架上,電子商務(wù)平臺(tái)頁(yè)面上,角馬再次占據(jù)了突出的位置。


從 1931 年第一代護(hù)膚品在中國(guó)面世,到前些年第一代護(hù)膚品銷聲匿跡,再到如今重新熱銷,角馬經(jīng)歷了一場(chǎng)變與不變的‘鳳凰涅槃’。面對(duì)近年來(lái)消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中的美容市場(chǎng)藍(lán)海,經(jīng)過(guò)調(diào)研,在堅(jiān)持原有 "中草藥護(hù)膚" 特色的基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)改造:為年輕女性打造天然配方護(hù)膚品,產(chǎn)品功能主打保濕。為了擺脫 "老舊" 的印象,百靈角馬的包裝材料變成了更具質(zhì)感的玻璃瓶,并針對(duì)不同的消費(fèi)群體推出或重塑了 "三生花","小惠譽(yù)","百麗" 等多個(gè)種子品牌,讓很多人重新愛(ài)上了這個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌。"。


當(dāng)這一代年輕人看到伴隨他們的中國(guó)品牌以一種全新的方式重現(xiàn)時(shí),他們帶來(lái)的驚喜會(huì)喚起人們的懷舊情緒。" 百頭角馬的社交電子商務(wù)部門(mén)主管李瑾說(shuō)。


老品牌的優(yōu)勢(shì)是扎根于傳統(tǒng),缺點(diǎn)是跟不上時(shí)代的步伐。"徐良說(shuō):" 皮縣豆瓣花了兩年多一億八千萬(wàn)元對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的技術(shù)改造,以提高生產(chǎn)能力、食品衛(wèi)生和安全;通過(guò)創(chuàng)新思維和戰(zhàn)略咨詢,提高企業(yè)的管理能力;大力引進(jìn)專業(yè)人員來(lái)提升隊(duì)伍。"他認(rèn)為," 這需要精力和時(shí)間,需要革命的勇氣和勇氣。


舊的 "新" 也在于能夠抓住每一代消費(fèi)者的心。北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷系副教授王睿說(shuō),許多外國(guó)品牌都很擅長(zhǎng)這一點(diǎn),無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、品牌建設(shè)、營(yíng)銷,人們都覺(jué)得很 "年輕"。


專家建議,老品牌企業(yè)迫切需要加快品牌和產(chǎn)品的升級(jí),同時(shí)不斷完善創(chuàng)新鏈、數(shù)字化改造,以最終改變新的生活方式。




責(zé)任編輯:螢瑩香草鐘
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