“黑五”前夕亞馬遜牽手百度難掩流量焦慮
舊的跨境電子商務和舊的搜索引擎已經走到了一起。11月13日,在“黑色星期五”促銷活動前,亞馬遜海外購物宣布將與百度智能應用合作推出“亞馬遜海外外包”智能應用,這表明亞馬遜海外購物和百度對對方的流量非常渴望。這個小程序能否幫助二者挽救電子商務市場的局面,或者分享份額,仍然充滿了許多不確定因素。
流量握手
這是亞馬遜海外繼微信app之后第二次開通app頻道。11月13日,北京商報記者搜索發現,當用戶在百度網站和百度應用程序上搜索“亞馬遜海外”時,他們的智能應用程序會出現在頁面頂部。與微信applet頁面相比,分類布局和頁面設計是一致的。但是,在頁面底部的導航欄中,微信applet有一個額外的種植模塊。
對于此次合作的意向,亞馬遜中國區副總裁李延川向《北京商報》記者解釋說,百度的搜索流很強,覆蓋的用戶范圍廣泛而完整。該平臺希望讓更多的中國消費者了解亞馬遜的海外外包,因此對外合作至關重要。與關注社會轉型的微信相比,百度可以方便用戶搜索業務和產品,消費聯系更加廣泛。不僅如此,從百度智能應用程序進入的用戶對亞馬遜品牌的認知度更高。
百度智能應用生態業務總監林曉林告訴北京商報記者,亞馬遜中國擁有供應鏈和存儲的優勢,而百度擁有流量和搜索的優勢。對于百度來說,此次合作是百度在跨境消費場景下的一次嘗試。
根據百度2020年第二季度財報,每月智能應用活躍用戶數達到3.39億,同比增長25%,智能應用數量達到去年同期的5倍以上。
什么時候亞馬遜網.中國網通.中國網事.中國網通.中國網事.中國網通.中國網事.中國網通.中國網事.中國網通.中國網事.中國網通.中國網事.中國網通.中國網事.中國網通. 由此可見,百度在開放搜索流量的同時,也希望將品牌端和平臺的流量導入到自己的app和小程序中,形成一個蓄水池。然而,強制下載應用程序也會給用戶帶來一定的成本躍升。
事實上,如果你回顧一下亞馬遜中國和百度近年來電子商務業務的發展,他們會有進退兩難的感覺。去年7月18日,亞馬遜停止在亞馬遜中國網站向第三方賣家提供服務。同時,在中國市場,亞馬遜只保留海外外包、亞馬遜全球商店、Kindle和亞馬遜云計算,而其他電子商務業務則紛紛退出。
百度在電子商務領域經歷了多次試水和流產,從C2C商城“優啊”和“百度商城”、導購業務“百度微購物”和“百度匯”,再到與騰訊、萬達以50億元人民幣成立電子商務公司“騰百萬元”。由于供應鏈資源匱乏,受“搜索工具”使用印象的限制,百度一直徘徊在電子商務市場之外,其龐大的流量卻難以達到聚集和實現的效果。
因此,從2018年到2020年,老巨人開始在激烈的行業競爭中轉變思路。以亞馬遜海外購物為例,從去年推出微信app、與拼多多的合作、今年“黑色星期五”推廣中引入直播元素、微信applet上線商品的推廣功能,都是迎合國內用戶消費習慣的嘗試激發用戶的裂變。百度于2018年推出智能應用,并于今年完成了對優贊3000萬美元的戰略投資,以優贊的技術能力和業務資源豐富和吸納了百度app的購物業態。
“百度支持亞馬遜在海外外包搜索資源和流量。如果這條路能走下去,百度的流量最終將成為電子商務的流量。依托亞馬遜的供應鏈,更多的國際品牌將直接在百度系統中形成搜索購買。”電子商務分析師陸振旺分析認為。
然而,百度智能應用能帶來多大的商業轉化率?零售電子商務行業專家、百聯咨詢創始人莊帥對此表示懷疑:“百度智能應用程序搜索結果與搜索關鍵詞的關系不密切,導致缺乏自然流量,其次百度自身也沒有培養用戶的電子商務消費習慣。”