一切皆可播":直播成為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新引擎
在"雙11"期間,現(xiàn)場(chǎng)直播通過跨境出口平臺(tái)"快遞"向世界傳播,成為世界各地消費(fèi)者歡迎的一種互動(dòng)方式。
亞洲網(wǎng)合肥11月13日電中小學(xué)在線教育課程、大型汽車消費(fèi)券、體檢包和HPV疫苗、保險(xiǎn)和財(cái)富管理產(chǎn)品。在今年的"雙11"期間,中國(guó)消費(fèi)者幾乎可以在廣播室購買任何想象得到的商品和服務(wù)。
過去,我只是買了一些日用品、食物和衣服,但我從來沒有想過教育課程也能在客廳里買到。安徽省合肥市民劉馨說,他剛剛為孩子們"搶了一門英語課程,直到明年春天,"安徽合肥的居民劉馨說。
擁有兩年多實(shí)景購物經(jīng)驗(yàn)的劉馨發(fā)現(xiàn),這種新的消費(fèi)方式所包含的內(nèi)容越來越多,她甚至可以提前預(yù)訂度假酒店,并按照"預(yù)覽"的方式與獨(dú)家的"旅行拍攝"服務(wù)相匹配。
今年的"雙11",僅天貓平臺(tái)就吸引了8億多名消費(fèi)者、250000個(gè)品牌、500萬家企業(yè)參與,是覆蓋面最廣、參與程度最高的。在此期間,直接廣播電子商務(wù)在滲透性、營(yíng)業(yè)額等方面的表現(xiàn)尤為引人注目,被認(rèn)為是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的新引擎。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年"雙11"期間,淘寶直播日比去年同期增長(zhǎng)了50%以上;除了人才直播外,代理廣播機(jī)構(gòu)也發(fā)展到數(shù)百家,行業(yè)生態(tài)越來越豐富。
近幾年來,中國(guó)的生活電子商務(wù)規(guī)模一直在高速增長(zhǎng)。根據(jù)2019年的一份活體電子商務(wù)報(bào)告,畢馬威(KPMG)和阿里研究院(Ali Research Institute)發(fā)布了一份關(guān)于"面向萬億市場(chǎng)的實(shí)時(shí)電子商務(wù)"的報(bào)告,總市場(chǎng)規(guī)模為4338億元,比去年同期增長(zhǎng)了210%。
該報(bào)告預(yù)計(jì),到2020年,生活電子商務(wù)的總體規(guī)模將超過萬億元,而生活電子商務(wù)在2021年將繼續(xù)以相對(duì)較快的速度增長(zhǎng),規(guī)模將擴(kuò)大到2萬億元。
直播主體在保持高速增長(zhǎng)的同時(shí),也迅速突破了人才、明星等特定群體,擴(kuò)展到企業(yè)、農(nóng)民、專業(yè)代理商等領(lǐng)域,出現(xiàn)了一系列新的職業(yè),如輔助廣播、產(chǎn)品選擇、現(xiàn)場(chǎng)控制、劇本策劃等。
演播室里的銷售不再局限于快速淘汰、美容化妝、農(nóng)產(chǎn)品等特定類別。越來越多的商品和服務(wù),如旅游、財(cái)務(wù)管理、健身、外賣等,正通過現(xiàn)場(chǎng)直播向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移。
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),今年上半年,全國(guó)電子商務(wù)直播超過1000萬次,活躍主持人400000多名,觀眾超過500億。現(xiàn)場(chǎng)直播場(chǎng)面越來越豐富多樣,如產(chǎn)業(yè)帶直播、老品牌直播、非遺產(chǎn)直播、文化旅游導(dǎo)播直播、教育公開直播等。
元福島電商主管趙振義表示,自今年"雙11"直播以來,"網(wǎng)上商店"的粉絲從5萬人增加到250000人,課程選擇問題已經(jīng)解決了14個(gè)小時(shí)。近30%的家長(zhǎng)從直播室為子女購買在線課程。
趙振義說:"今年,網(wǎng)絡(luò)教育也加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),我們從8月起就一直在為‘雙11’課程和直播小組做準(zhǔn)備。
用戶數(shù)量的增加使得任何企業(yè)都不可能忽視實(shí)時(shí)市場(chǎng)。根據(jù)最新的"中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告",截至2020年6月,中國(guó)的在線電子商務(wù)用戶達(dá)到3.09億,使其成為今年上半年增長(zhǎng)最快的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
人人都能享受、人人都能播出的電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里研究所(Ali Research Institute)會(huì)長(zhǎng)高宏冰認(rèn)為,人工智能、5G、VR以及商業(yè)、資本和人才等其他因素的加速整合,共同推動(dòng)了一個(gè)越來越多的"全球直播"。
在他看來,中國(guó)一直在引領(lǐng)全球在線零售創(chuàng)新的步伐,從電子商務(wù)到新零售,再到生活電子商務(wù)的興起。
不少業(yè)內(nèi)人士亦指出,許多參與即時(shí)電商行業(yè)的人士,例如品牌及業(yè)務(wù)、錨、平臺(tái)、服務(wù)供應(yīng)商、用戶及監(jiān)管機(jī)構(gòu),亦須攜手合作,推動(dòng)業(yè)界持續(xù)創(chuàng)新和提升。
淘寶直播MCN業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李明透露,從數(shù)據(jù)來看,淘寶直播的增長(zhǎng)率連續(xù)八個(gè)季度保持在100%以上,沒有"拐點(diǎn)"的跡象;從行業(yè)趨勢(shì)來看,電子商務(wù)直播也繼續(xù)有新的平臺(tái)加入。
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