"互聯網+旅游"發展提速， 怎樣促進 "數字賦能旅游" 的發展
文化旅游部、國家發改委等十個部門聯合發布了"關于深化"互聯網+旅游"、促進旅游業高質量發展的意見"，建議優化"互聯網+旅游"的經營環境，使數字賦權促進旅游業的高質量發展。
業界認為，互聯網技術為旅游業的高質量發展增添了動力，通過促進"互聯網+旅游"的發展，有望促進旅游業與更多產業的融合，形成"乘數效應"。
多部門鼓勵高質量發展數字旅游
根據這一意見，各類景區和度假村應注重提高5G網絡覆蓋水平，加快停車場、旅游服務中心和景區引導標志系統的智能化改造和升級，促進無人和非接觸式設施的普及和應用。
同時，各地要有效整合文化旅游、公安、交通、氣象等部門的數據和信息，利用大數據、云計算等技術，及時發布實時客運量、道路交通、氣象預警等信息，指導旅游資源的優化配置。
建議鼓勵旅游景區、酒店、博物館等與互聯網平臺合作，有效整合離線文化旅游資源，實現網上訂票、旅游信息展示、文化旅游創意產品銷售等功能；支持總結和推廣全球旅游發展經驗，推動建設一批世界級旅游城市，建設多條世界級旅游線路。
意見"提出的目標是，到2022年，景區的互聯網應用水平將大幅度提高，建設一批智能景區、度假村、鄉鎮，旅游接待和旅游消費總量將恢復到新冠肺炎流行前的水平。到2025年，全國4A級以上景區數量將基本轉變和升級，全國旅游接待總量和旅游消費規模將大幅度增加。
此外，意見還鼓勵各地支持旅游創新和創業，引導云旅游、云娛樂、云娛樂、云直播、云展等發展，培育"網絡體驗+消費"新模式，引導旅游企業、高校和科研機構加強產學研合作，促進網上旅游與離線旅游的深度融合。
據了解，中國一些省市已采取措施促進"互聯網+旅游"的發展。上海發布的"上海在線新文化旅游發展行動計劃"(2020-2022年)建議依托大數據、云計算、物聯網、人工智能等新技術，培育新型商務模式和具有智能互動特征的新模式。
互聯網使旅游業加速"蝴蝶變化
隨著新的基礎設施建設的加快和垂直產業應用前景的進一步豐富，旅游業在遭受疫情重創后，加速了"蝴蝶變化"。
據中國信息通信研究所預測，到2025年，中國5G網絡建設累計投資將達到1.2萬億元。5G還將大大豐富消費領域，創造大量新消費。預計到2025年，5G商業將推動8萬億元以上的信息消費。事實上，文化旅游活動是有希望的垂直產業應用方案之一。以5G為代表的"新基礎設施"的發展已經加快，為旅游業的發展帶來了更廣闊的空間。
首先，科學技術的引入豐富了人們的旅游體驗。作為上海第一個獲得許可的世界主題公園，鳴人世界主題公園實現了室內5G覆蓋，并在5G網絡支持下增加了更多的互動體驗，如VR和AR。據中國電信上海公司負責人介紹，結合5G網絡的全面覆蓋，游客可以直接感受到5G網絡的高速、低延遲網絡特性。使用5G手機的游客將比使用4G手機獲得更流暢的AR體驗。
其次，全國各地越來越多地采用智能管理手段。中國旅游學會的分析，特別是今年的疫情防控，要求游客進入景區和文化場所實施預訂系統，客觀上加快智能旅游在旅游前、旅游和評價環節中的應用，掃描碼入園、面部掃描、非接觸式服務、機器人投遞等技術創新已經進入消費領域。
上海旅游大數據聯合實驗室作為 a 級景區的視頻監控平臺，直接監控各景區防疫措施的落實情況，防止大客流過度聚集。“上海之旅”應用推出一年來，平臺累計注冊用戶突破 350 萬，月活躍用戶突破 80 萬，服務人數突破 1300 萬。幫助上海 A 級景區實現預約、限流、錯峰通行。同時，上海充分利用旅游電子合同，通過互聯網 + 提高了公共服務水平。
同樣，在云南，麗江古城景區利用游客流量大數據統計分析平臺，實時監測景區瞬時客流量，及時疏導分流，減少人流聚集。在山東，5g+Ai 移動執法實現了泰山景區指揮中心與一線執法人員的實時聯動，管理人員從一線人員的角度進行應急指揮。如何實現旅游業的產業化，產業發展仍然面臨著互聯網 + 旅游業發展的瓶頸。中國聯通與騰訊聯合發布的《2020 年中國智慧文化與旅游 5g 應用白皮書》表示，在推動 5g 與文化旅游產業快速融合的過程中，仍存在諸多困難和挑戰，主要體現在：高頻消費性數字文化旅游產品短缺，生產、管理和服務引入新的風險，數據安全管理體系和智慧旅游建設標準不完善，5g 基礎設施和智能化改造成本高，旅游企業轉型意愿不強。如何促進“互聯網 + 旅游”的發展，實現旅游業與各產業的融合，實現更大的“乘數效應”？業內認為，一方面，文化旅游部門和市場主體應進一步鼓勵和促進共享、創新、開放。
《2020 中國智慧旅游 5g 應用白皮書》報告提出，優化供給結構，創新在線體驗，引導新消費；進一步增強安全意識，構建安全體系；建立健全 5g+ 智能旅游相關標準規范；推動產業創新，打造 5g+ 智慧旅游產業新業態。各市場主體應共享“互聯網 + 旅游”的發展成果和經驗。近日，由上海援藏聯絡組和攜程集團共同打造的“珠穆朗瑪峰文化旅游體驗館”正式啟動，讓全國各地的游客領略壯麗的珠穆朗瑪峰，感受日喀則的風光、美食和特色文化。上海市第九批援藏干部人才帶頭人、日喀則市委副書記孟文海說，上海以新技術、新模式、新理念實施“智慧援藏”，將更好地幫助對口支援地區實現扶貧攻堅，繁榮和可持續發展，進一步促進各民族之間的交流與交流。
另一方面，華東師范大學教授婁家俊分析，互聯網技術引進的關鍵是要搭建文化旅游與科技深度融合的“橋梁”，以文化促旅游，以旅游促文化。
