互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開始設(shè)立了“便捷橋”
大約7分鐘就可以完成一次在線會診，由醫(yī)院管理的慢病患者在線，在線電子處方和快遞藥物，直到馬來西亞。湖北省武漢市的第一家醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院搭建了一座"廉價(jià)的橋梁"。
馬來西亞在線處方
這家醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的在線電子處方藥最近以快遞的方式運(yùn)抵馬來西亞患者王先生的手中。這是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院半年后在網(wǎng)上發(fā)布的第一張海外處方藥，但電子處方藥分發(fā)也是最遠(yuǎn)的訂單。
9月23日，王先生第一次去醫(yī)院看醫(yī)生。由于腹股溝和臀部出疹，濕疹沒有好轉(zhuǎn)。他聽說武漢第一醫(yī)院皮膚科很有名，通過該醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院進(jìn)行了遠(yuǎn)程咨詢。
皮膚科醫(yī)生姜紅浩在線接受診斷后，對股癬的初步診斷，診斷需要做真菌檢查。但是，根據(jù)規(guī)定，新診斷的病人只能提供咨詢和指導(dǎo)，不能開處方。姜紅浩建議王先生在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院明確診斷真菌。
10月15日，王先生在馬來西亞當(dāng)?shù)蒯t(yī)院拍攝了他的醫(yī)療記錄和檢查報(bào)告后，再次上網(wǎng)上傳照片。根據(jù)真菌檢查和典型皮疹的陽性結(jié)果，這位醫(yī)生被診斷為紅癬。在發(fā)放電子處方后，王先生用手機(jī)完成了付款，提供了快速地址，并將藥物直接送到他家。
國外病人越來越多。"姜紅浩每周都去網(wǎng)上醫(yī)院，顯然覺得網(wǎng)上病人的范圍大大擴(kuò)大了。過去，大部分離線病人來自河南、江西等周邊省市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院網(wǎng)上醫(yī)院網(wǎng)上電子處方已經(jīng)分發(fā)到全國各省。
武漢第一醫(yī)院院長魏麗表示，通過武漢第一醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院對患者進(jìn)行治療后，與傳統(tǒng)的幾個小時的離線訪問相比，整個在線診所的時間約為7分鐘，非常方便和快捷。
皮膚科醫(yī)生小組號已經(jīng)啟動。
在當(dāng)?shù)貦z查肝腎功能，兩周后再上網(wǎng)。"11月24日，女孩小杰還在上課，母親在網(wǎng)上醫(yī)院復(fù)診。
小杰在8月17日接受了第一次采訪，因?yàn)樗砩系募t疹面積很大。網(wǎng)上預(yù)約掛斷號碼，父母提前7小時開車去武漢看醫(yī)生，小杰被診斷患有慢性蕁麻疹。小杰的母親介紹說，路費(fèi)、住宿費(fèi)等往返費(fèi)用近3000元。
慢性蕁麻疹需要定期復(fù)查，醫(yī)生應(yīng)根據(jù)治療或藥物減少的效果及時調(diào)整治療方案。病情每7天不穩(wěn)定一次，病情穩(wěn)定后每半個月定期復(fù)查一次。蔣洪豪首次對小潔面部進(jìn)行診斷，立即推薦醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
第一次采訪三個多月后，小杰的母親和蔣洪浩共進(jìn)行了七次網(wǎng)上復(fù)訪。經(jīng)過多次調(diào)整劑量，小杰的病情得到了很好的控制，藥物全部送回家，不必耽誤學(xué)習(xí)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的網(wǎng)上會診為慢性病患者的再診斷和管理提供了最大的便利。"蔣宏豪說，過去很多病人住院，病情得到很好的控制，出院后沒有維持治療，病情很快復(fù)發(fā)，不得不再次入院。這種重復(fù)增加了病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
自醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院上網(wǎng)以來，已有100多名慢性病患者在線復(fù)診。在線醫(yī)生根據(jù)患者的情況打開相應(yīng)的檢查和治療項(xiàng)目?；颊咄瓿上鄳?yīng)項(xiàng)目的自助預(yù)約后，到達(dá)離線檢查治療站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在線與離線的深度融合。更重要的是，在慢性病患者進(jìn)入目標(biāo)管理患者群體后，系統(tǒng)將主動提醒患者重新就診并發(fā)送健康教育內(nèi)容。
目前，該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院皮膚科專家組新產(chǎn)品編號已上線。與以往一位專家為患者提供診療服務(wù)不同，新產(chǎn)品是由3-5位專家組成的團(tuán)隊(duì)，為一類患者跟蹤和管理患者病情。Wei Li說，互聯(lián)網(wǎng)+慢性病管理模式有望使慢性病患者的遵從性更好，從而控制病情，減少嚴(yán)重并發(fā)癥，幫助醫(yī)療保險(xiǎn)省錢，幫助患者提高生活質(zhì)量。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至12月4日，武漢市第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院共有網(wǎng)絡(luò)科室39個，在線醫(yī)生656名。網(wǎng)上咨詢總量達(dá)到62761張，處方總數(shù)22062張，投藥總量17951張。疫情爆發(fā)后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)加快。防疫工作正?；?，網(wǎng)上咨詢量穩(wěn)步增加。
優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線會診流程，創(chuàng)新性地將“輔助醫(yī)療”服務(wù)引入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線候診室輔助醫(yī)生”完成患者診斷前會診，即人工智能與專業(yè)醫(yī)生共同完成，引導(dǎo)患者完成診斷前智能答疑，填寫疾病總結(jié)，上傳病區(qū)圖片，智能生成預(yù)診斷電子病歷。該方法有效地解決了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生接待效率低、等待時間長、用戶體驗(yàn)差的問題。
此外，醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還積極拓展以語音通信、視頻連接為主，文字描述、圖片傳輸為輔的即時通訊咨詢渠道，創(chuàng)新性地推出了“多維在線即時通訊會診模式”，大大減少了病人單向詢問的局限性，如短信或電話。
魏力說，疫情防控常態(tài)化，意味著網(wǎng)絡(luò)診療需求和“互聯(lián)網(wǎng)+疫情防控”需求在較長時期內(nèi)將處于較高水平?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院將成為便利醫(yī)院統(tǒng)籌調(diào)配醫(yī)療資源、準(zhǔn)確計(jì)算線上線下醫(yī)生投入的強(qiáng)大平臺，更好地滿足人民群眾對便捷優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的需求。
