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滴滴旗下社區(qū)電子商務(wù)公司“橙心”宣布，即日起正式啟動(dòng)橙心店戰(zhàn)略。它將通過一系列線上和線下的方式，使社區(qū)內(nèi)的小商鋪，幫助店主提高收入，為消費(fèi)者提供全方位的購(gòu)物體驗(yàn)。

自5月成立以來，橙心一直非常重視為領(lǐng)隊(duì)提供賦能服務(wù)。社區(qū)電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者大多是以社區(qū)小店為基礎(chǔ)的小店主和便利店老板。一段時(shí)間以來，互聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)態(tài)對(duì)線下門店影響較大，負(fù)責(zé)人的用戶服務(wù)意識(shí)普遍較弱，門店商品展示細(xì)節(jié)有待提高。橙心發(fā)現(xiàn)，很多店主都有利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量和資源來提高店鋪經(jīng)營(yíng)效率的意識(shí)，但他們普遍缺乏擁抱互聯(lián)網(wǎng)的路徑和能力。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是社區(qū)電子商務(wù)實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。橙心希望能幫助領(lǐng)隊(duì)改善服務(wù)，增加收入，進(jìn)而提高消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的滿意度。因此，橙心從今年9月開始在“橙心優(yōu)選店”試水。經(jīng)過近3個(gè)月在多個(gè)城市的試點(diǎn)，自去年12月起，橙心在全國(guó)推廣“橙心優(yōu)選店”

與傳統(tǒng)的社區(qū)電子商務(wù)消費(fèi)者在app mall/app網(wǎng)上購(gòu)物、在店內(nèi)選擇服務(wù)模式不同，橙心優(yōu)選商店給了用戶更多的選擇。除了在網(wǎng)上下單，消費(fèi)者現(xiàn)在可以直接在橙心商城線下購(gòu)物。

“橙心優(yōu)選店”是由橙心與領(lǐng)隊(duì)合作的線下自助店，也是橙心精選產(chǎn)品的流通場(chǎng)所。通過“線上+線下”購(gòu)物場(chǎng)景的整合，為消費(fèi)者提供全方位的購(gòu)物服務(wù)。

橙心優(yōu)選公司將為“橙心店”合作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提供一系列線上線下服務(wù)。提升了“小商品店”的品牌布局；提升了“小商品店”的品牌布局；提升了“小商品店”的品牌形象，并指導(dǎo)領(lǐng)隊(duì)使用了智能收銀機(jī)軟件、門店智能管理系統(tǒng)、客戶群管理軟件、本地推送工具、群聯(lián)工具，新來的小工多了。

據(jù)橙心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在此前多個(gè)城市試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)期間，橙心優(yōu)化試點(diǎn)店的銷售額平均可增長(zhǎng)3倍，部分小店的銷售額可增長(zhǎng)5倍。

據(jù)橙心優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司已在重慶、湖北、浙江、四川、江西等地試水“橙心優(yōu)選店”。按照橙心計(jì)劃，未來三年將向至少100萬名國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提供上述合作援助服務(wù)。即日起，社區(qū)內(nèi)擁有20平方米以上小商鋪、1000戶的店主負(fù)責(zé)人，可在“橙心優(yōu)選領(lǐng)隊(duì)”小項(xiàng)目“門店合作”入口處申請(qǐng)成為橙心優(yōu)選小店的領(lǐng)隊(duì)。