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在新冠肺炎疫情的推動下，10 月 11 日至 12 月 24 日的假日購物季，美國零售額增長了 3%，高于預期的 2.4%。

其中，電子商務在美國的在線銷售飆升了 49%，突顯出這一流行病在改變消費者購物習慣方面的巨大影響。數據還顯示，本季度在線銷售占零售總額的 19.7%，高于 2019 年的約 13%。很明顯，在線購物和店內購物等非接觸式技術已成為零售業的重要組成部分。

今年假日購物季的銷售額可能占了部分零售商年銷售額的大部分，但健康危機意味著，一些零售商，包括沃爾瑪（Walmart) 和塔吉特（Target)，已經提前推出假日促銷活動，因為一些商店的產能受到限制。電子商務巨頭亞馬遜（Amazon) 也將夏季促銷活動推遲到 10 月，這標志著由于今年早些時候的停業而關閉數周的零售商的假期更長。

萬事達（Mastercard) 高級顧問史蒂夫·薩多夫（Steve Sadoff) 表示："這是一個比許多人預測的更健康的假日季節，這表明美國消費具有很大的靈活性。" 薩多夫認為，數字趨勢將在 2021 年繼續增長，規模較小的零售商將采用新技術，為消費者提供新的購物方式。

SpendingPulse 報告稱，由于長時間的在家工作和遠程學習，人們花在家里的時間更長，刺激了對家居裝飾和家居裝飾產品的需求，銷售額增長了 16.2%。此外，電子產品和電器的銷售在此期間增長了 6%。但服裝和珠寶的銷售總體上下降了 19% 和 21%。

薩多夫說："展望未來，零售商應該關注禮品卡的銷售，這是這個假日季節最大的亮點。對于購物者來說，隨著今年零售商庫存的減少，年終促銷活動預計會減少。‘這將有助于提高他們的利潤率，’" 薩多夫說。