致敬護理天使，感謝你用青春無悔，詮釋生命的重量
白衣執(zhí)甲，暖心守護，芳香自遠。在第111個國際護士節(jié)來臨之際，讓我們用溫柔的筆觸，描摹海爾盈康一生一支支專業(yè)有素、技術過硬、服務一流、敢打勝仗的“硬核”護理團隊，他們因生命而堅持，為優(yōu)質(zhì)再起新征程。
用堅守 筑起防疫的堅固屏障
2022年1月6日晚8點，還在另一個核酸采集點執(zhí)行任務的心內(nèi)科一病區(qū)護士長張紅娟接到緊急指令，2個小時后就要出發(fā)趕往疫區(qū)運城永濟市。張紅娟來不及思考和猶豫，接下任務，去病房與責任護士交代好病人們的護理事項，張紅娟出發(fā)了。
這一次，經(jīng)驗豐富的她依然擔任核酸采集支援隊的隊長，帶領醫(yī)院的81名隊員踏上了征程。此時，正是一年中最冷的時節(jié)，零下13度，寒風像刀子一樣劃過隊員們裸露在防護服外的肌膚，雙手雙腳很快凍得失去知覺。
為了減少群眾在外受凍等待的時間，張紅娟和隊員們咬牙堅持，顧不上喝一口水、吃一口飯，從早上9點一直忙碌到晚上9點，終于完成了城區(qū)內(nèi)的核酸采樣工作。但還沒來得及喘口氣，就又接到緊急通知，栲栳鎮(zhèn)還有三萬多群眾的樣本沒有采集。隊員們沒有一句怨言，立即準備好器材、物資繼續(xù)奮戰(zhàn)，忙到凌晨1點，圓滿完成了60000多名群眾的核酸采集任務。
幾個月來，疫情反復。永濟、新絳、臨猗、鹽湖，哪里有疫情，哪里就有張紅娟和盈康一生運城第一醫(yī)院醫(yī)護人員們的身影。從3月份至今，僅張紅娟就負責并組織院內(nèi)職工采集核酸14次，政府支援任務12次，帶隊1035人次，采集605823人次。
用真情 點亮抗癌路上的生命曙光
確診鼻咽癌的王先生住進盈康一生四川友誼醫(yī)院時，家里人都瞞著他，說他得了“鼻炎”，誰知“鼻炎”反復治療總也治不好，患者吵著要出院。癌癥的治療是個漫長又痛苦的過程，需要病患及家屬的共同努力，才能戰(zhàn)勝病魔。
伍玉碧將這一情況看在了眼里，她先與家屬達成共識，再與病人懇談，將鼻咽癌的發(fā)病原因、治療過程、預后逐一講清講透。醫(yī)護人員的積極態(tài)度和個性化的治療方案讓王先生決定放手一搏，他選擇無條件信任四川友誼醫(yī)院，繼續(xù)接受治療。
“得知自己患癌，很多病人會瞬間感覺‘天塌’了，在腫瘤科，最常聽到的，往往是患者的聲聲嘆息；對于腫瘤患者而言，最先崩潰的往往是他們心理。”伍玉碧說道。
腫瘤患者面臨的是身體、心理和經(jīng)濟上等多重壓力，非常容易產(chǎn)生消極情緒，護士是接觸患者的第一人，作為四川友誼醫(yī)院的護理部主任，伍玉碧對護理工作的要求更高：一名合格的腫瘤科護士，一是要擁有嫻熟的護理技巧去幫著患者減輕痛苦，二是要讓每一位患者感受到溫暖、關懷、與陪伴，讓他們有更多堅持下去的勇氣。而作為一家腫瘤特色的綜合性醫(yī)院，四川友誼醫(yī)院的腫瘤護理也形成了特色，腫瘤全流程護理服務模式也持續(xù)創(chuàng)新。
用優(yōu)質(zhì) 讓養(yǎng)老院成為“家”的樣子
近5年來，盈康一生上海盈康護理院多次獲得上海市示范病區(qū)的榮譽，連續(xù)4年在上海300多家護理院中一直保持著市老年護理質(zhì)控前10名及區(qū)質(zhì)控第一名的優(yōu)異成績。盈康護理院也根據(jù)不斷迭代升級的護理服務特色，編制老年護理院護理服務規(guī)范，形成可復制、可輸出的標準，已成功在白鶴養(yǎng)護院和徐涇鎮(zhèn)養(yǎng)護院落地。
面對行動不便、不能言語、失能失智甚至病情危重的老年患者，每天攙扶老人一步一步地散步，推著老人到活動大廳做康復鍛煉，給身上長褥瘡的老人清洗、消毒、包扎傷口，給老人喂水、翻身、拍背、蓋被子，是徐涇護理院的護理部主任李艷和她的護理團隊再平常不過的日常。也正是在這瑣碎卻又容不得絲毫馬虎的護理工作中，讓盈康護理院“家一樣的感覺”的護理理念被擦亮。
2022年初，為了提升用戶體驗，繼“三位一體”無味化管理后，盈康護理院又再度開始探索“家一樣的感覺”，以無味化為理念，患者至上為目標，用一句問候、一絲微笑、一杯開水、一把攙扶等微不足道、點點滴滴的細節(jié)，來傳遞我們“家一樣”的優(yōu)質(zhì)護理服務。李艷說，她們的目標是讓更多的老人，無論在哪兒都能享受到盈康護理院的標準式優(yōu)質(zhì)服務。
用守護 讓重癥康復“奇跡”一再發(fā)生
“我們不想治了，想回家”，說這話的是病人家屬，從病人入院昏迷到清醒，他們相互支撐著彼此已經(jīng)堅持了很長一段時間。而面對日復一日的康復訓練，卻依舊沒能讓病人站起來時，他們突然沒有了信心。
這種在治療中途想要放棄的情況，在盈康一生上海永慈康復醫(yī)院護士張小雪的工作日常中時有發(fā)生，張小雪知道，在接下來的日子里，要格外注意與病患及家屬的溝通、陪伴，鼓勵他每一次細微的進步。慢慢地，家屬又恢復了積極的心態(tài)，有了家人的支持，病人治療更加順暢。
時刻把患者感受放在第一位早已成為永慈護理團隊每一個人的本能，在這里，重癥康復患者將重啟人生的全部希望寄托在了醫(yī)護人員身上，也正是因為“張小雪們”的守護，讓“奇跡”一次次上演。
醫(yī)院是與病魔較量、與死神搏斗的地方，是迎接新生、重拾希望的地方。而我們的護理團隊，正是驅(qū)走病痛，守護生命的美麗“精靈”！護理之路，猶如一場愛的馬拉松，望不到終點，但盈康一生護理團隊堅信，只要心懷大愛，堅守誓言，就一定能在所摯愛的征途上，守望生命保健康，換來花開滿芳徑。
