在線旅游，規范也要跟上來
加強網絡旅游法制建設，加強行業監管，規范市場秩序，日益成為社會共識，也是旅游業長遠發展的必由之路。
網上旅游平臺查看同一酒店的同一房間類型，老用戶比新用戶看到的貴；對商家的不良評價無法顯示；不合理的低價旅游產品并不少見。由今年十月一日起，"網上旅游管理服務管理暫行規定" 將正式實施，違規者將受到處罰。條例 " 堅持以問題為導向，將不合理的低價旅游、評價權的保護、游客信息的利用納入監管，從而更好地應對社會熱點，保護旅游者的合法權益。
在互聯網時代，數據的應用無處不在，從購物到運輸，從工業生產到社會治理。在這方面，中國在線旅游企業和平臺的數量正在增加，這有利于人們旅行，促進旅游消費。"在這一過程中，產生了大量的消費者個人資料。這些數據被認為是數字商業競爭中的重要資源，與商業價值密切相關。正確開發和應用消費者數據有助于改善用戶體驗，提高平臺的效率。然而，一些網絡旅游經營者卻根據人們的消費記錄和旅游偏好設定了不公平的交易條件，實施大數據的" 扼殺成熟度 "，侵犯了旅游者的合法權益，對旅游業的健康有序發展產生了負面影響。加強網絡旅游法治建設，加強行業監管，規范市場秩序，日益成為社會共識，也是旅游業長遠發展的必由之路。
按照 "政府管理平臺、平臺管理供應商" 的思路，"條例" 明確了網上旅游平臺、供應商和其他各方的法律責任，明確了過去責任的模糊界限，從而提高了行業監管的針對性和有效性，提高了違法違規的成本。這將有助于促進網絡旅游企業的誠信，依法承擔對產品和服務質量的責任，從而確保在線旅游產品的質量，確保該行業的持續健康發展。" 此外，針對一些網上旅游平臺未經授權誘導評價、刪除不良評價的現象，條例要求網上旅游經營者不得擅自阻止或刪除游客對其產品和服務的評價，不得誤導、誘使、替代或強迫游客進行評價，游客的評價應當保存并向公眾公布，以有效保護旅游者的合法評價權。
防止濫用大數據也是立法和監督的目標。必須指出，個人資料不能被任意處理或使用，特別是應受法律保護的數據上的個人隱私權。在這方面，立法和規章都采取了行動。從 2019 年 1 月至 12 月，相關部門推出了非法收集和使用個人信息的特殊治理程序，在過去的一年中，用戶反映了強烈的隱私政策，賬戶取消、強制索賠等現象得到了很大改善。"隨著相關治理的深入，在解決了" 從無到有 "問題后，有關部門也要繼續努力進行監督。據了解，旅游部門的服務監管平臺將實現與在線旅游平臺的數據互聯，從而進一步擴大大數據的獲取范圍，建立涵蓋主管部門、在線旅游企業、景區和游客的多層次旅游大數據系統，以數據為起點對在線旅游消費進行全過程監控，實現數據監管由" 優 "到" 優 "的轉變。"。
目前，中國旅游市場的復蘇已經超出預期，包括在線旅游平臺在內的相關旅游機構應以加強自律、保護底線、保護消費者權益為契機，更好地促進旅游業的健康發展。
